Terms and Conditions
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Condiciones de inscripción
1.1 Condiciones Generales y Condiciones de Inscripción.
Las presentes condiciones son de aplicación a los Clientes que se inscriben en Inspira Fitness, abonados, entrenadores personales autónomos, invitados, usuarios puntuales y cualquier otra persona que haga uso de la instalación (en adelante referidos conjuntamente como "Usuario"). El Usuario conoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones Generales establecidas, así como las específicas Condiciones de Inscripción y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables a cada uno de los planes disponibles de Inspira Fitness, y acepta que el no cumplimiento de las mismas, o de cualquier otra normativa interna o general que fuera aplicable o indicación hecha por el Personal de Inspira Fitness podrá llevar, como consecuencia, la baja y expulsión del centro.
1.2 Limitaciones de Inscripción.
El Usuario conoce y acepta que Inspira Fitness, podrá establecer y/o modificar limitaciones en la inscripción. Las personas mayores de 85 años deberán entregar en la recepción del Gimnasio, de forma previa al alta, un certificado médico emitido por un médico colegiado que acredite que la persona es apta para la práctica de ejercicio físico.
1.3 Acceso mediante Código QR.
El usuario al inscribirse en Inspira Fitness, se le enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada, para la descarga y activación de la aplicación móvil de Inspira Fitness.
La activación de la aplicación móvil tendrá un coste de quince (15) euros, en concepto de inscripción y deberá abonar el usuario en el momento del alta.
1.4 Aptitud para el Ejercicio Físico, Cuestionario Test Par-q y Seguro Médico.
El Cliente que se inscribe a Inspira Fitness conoce y acepta, sin perjuicio de las declaraciones y responsabilidades en tema de salud y bienestar físico:
a) Que leerá y rellenará francamente el Cuestionario Test Par-q, que se le enviará en el momento del alta por correo electrónico.
b) Que, si de las respuestas del test Par-q, se deriva la recomendación, deberá consultar a su médico para que valore si es apropiado que practique ejercicio físico o le recomiende qué tipo de actividad le conviene practicar. Conociendo que en este caso las recomendaciones son que, entre la fecha del alta y hasta consultar a su médico, debe hacer sólo ejercicio físico de baja intensidad y consultar a los técnicos en fitness.
c) Que acepta, cuando así sea indicado por Inspira Fitness, pasar una revisión preceptiva cuando el personal técnico observe una especial variación del peso corporal, una pérdida de consciencia o cansancio significativo en realizar los ejercicios físicos.
d) Que se recomienda realizar controles médicos periódicos para controlar el estado físico y de salud.
e) En casos excepcionales por posibles contagios de enfermedades, se aplicarían los protocolos y las medidas recomendadas por las autoridades competentes en Salud Pública, como puede ser la toma de la temperatura corporal antes de acceder al centro o aquellas medidas genéricas que, por prevención, las autoridades sanitarias crean adecuadas en cada momento. Inspira Fitness tienen vigente una póliza de seguros de accidente con la compañía Mapfre para todos sus usuarios, la cual no conllevará un coste adicional para el usuario. En el caso que el usuario tenga pendiente de abonar algún recibo, el usuario no podrá reclamar su uso.
1.5 Pago de la suscripción
El usuario que se inscribe en Inspira Fitness conoce y acepta que, en cuanto al pago de las suscripciones, deberá respetar lo previsto al efecto en las presentes Condiciones Generales, así como en las específicas condiciones de cada una de los planes vigentes, según la fecha de inscripción o de cambio de suscripción. La inscripción como usuario al Gimnasio cubre la relación contractual del periodo por el que satisface el recibo, según el plan elegido y, si el Cliente no comunica lo contrario, éste se prolongará según lo estipulado en las propias condiciones de la suscripción. Sin embargo, Inspira Fitness podrá dejar sin efecto inmediato el abono, en el cumplimiento de su plazo o por cualquiera de sus prórrogas, comunicándolo al Cliente en tiempo y forma.
Excepto el primer pago, todos los pagos posteriores serán domiciliados bancariamente.
Se admitirá como forma de pago una tarjeta de crédito a los usuarios identificados con un pasaporte y que no dispongan número IBAN. En ningún caso, se abonará en efectivo el importe del plan elegido.
Los planes que, previamente, hayan estado abonados por pago o pagos adelantados, para disfrutar de una oferta, condiciones especiales o de ventajas económicas, son planes contractualmente cerrados y sin devolución.
1.6 Impago
Cualquier devolución bancaria de un recibo supondrá el pago de este con un recargo de seis (6) euros (IVA incluido). El impago de un recibo supondrá no poder acceder a Inspira Fitness, y tener que hacer frente a su pago. Pasados tres (3) meses sin abonar los recibos correspondientes según la suscripción contratada, supondrá la baja automática de Inspira Fitness, excepto si durante este periodo el Cliente ha abonado los recibos posteriores. Los Clientes que causen baja por impago no podrán volver a solicitar el alta hasta regularizar los recibos pendientes.
2. Condiciones de acceso
2.1 Acceso
El código QR el cual, tendrá disponible el usuario en su aplicación móvil, le da derecho al uso de la instalación, siempre que no tenga recibos pendientes. No se permite el acceso a la instalación sin previamente validar el acceso mediante el código QR. El Cliente podrá puntualmente acceder al centro sin suscripción, abonando el precio correspondiente a la entrada puntual de acceso y uso, su coste es de diez (10) euros.
El horario del centro es de lunes a viernes de 7:30 hasta las 22:00, sábados de 9:00 hasta las 17:00 y domingos cerrados.
No se podrá acceder a la instalación treinta (30) minutos antes de la hora de cierre que corresponda.
Inspira Fitness, se reserva el derecho a modificar estos horarios preavisando con antelación.
Los usuarios podrán consultar los horarios de los días marcados como festivos a través de la aplicación móvil.
2.2 Invitados y usuarios puntuales
Se puede acceder a Inspira Fitness con invitación o bien pagando una entrada puntual de acceso y uso, el importe de esta entrada será de diez (10) euros.
2.3 Condiciones físicas de los Invitados y usuarios puntuales
El invitado y el usuario puntual, declaran respectivamente bajo su responsabilidad, que:
a) Si lleva marcapasos, el uso de pulsímetro corre bajo su responsabilidad.
b) Si padece enfermedad contagiosa o de tipo infeccioso, adoptará todas las medidas necesarias incluso no acceder al centro, para evitar contagiar al resto de usuarios.
c) Estar en buenas condiciones físicas y no tiene ninguna enfermedad, alteración o motivo o no tiene conocimiento, que pueda contraindicar la práctica del ejercicio físico o del deporte.
2.4 Normativa general de acceso y uso de la instalación
Con el objetivo de garantizar un correcto funcionamiento del centro se ha establecido la siguiente normativa de conducta.
Inspira Fitness, podrá suspender, provisional o permanentemente el derecho de acceso al centro, tanto a Invitados, usuarios puntuales como a clientes, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
a) Cuando se alcance el límite de aforo máximo autorizado.
b) Personas que incumplan o hayan incumplido previamente las "Condiciones Generales de Inscripción, Acceso y Uso", las específicas condiciones
de inscripción o cualquier otra normativa interna o general, así como por no seguir las indicaciones del personal del Gimnasio.
c) Personas que hayan causado daños y/o desperfectos del material de Inspira Fitness por causa de un mal uso.
d) Personas que hayan realizado filmaciones con fines comerciales dentro del centro, salvo autorización expresa de Inspira Fitness.
e) Personas que manifiesten actitudes violentas, o que inciten públicamente al odio, la violencia o la discriminación, que se comporten de manera agresiva o provoquen altercados y que, en general, alteren el orden público
f) Personas que porten armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales.
g) Personas que lleven ropa o símbolos que inciten a la violencia, el racismo o la xenofobia, en los términos previstos en el Código Penal.
h) Personas que puedan producir peligro o molestias a otras personas y, en especial, las que estén consumiendo drogas o sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haber consumido, y las que muestren signos evidentes de embriaguez.
i) Personas que lleven animales en el centro, a excepción de perros guía.
j) Personas que presenten signos externos de sufrir una enfermedad de tipo infeccioso o contagioso.
k) Personas que no muestren las mínimas condiciones de higiene.
l) Personas que no lleven la vestimenta o calzado deportivo adecuado de acuerdo con la actividad deportiva desarrollada.
m) Personas que causen daños a la imagen o honorabilidad del Inspira Fitness, de sus Clientes o personal.
n) Personas que causen perjuicios morales o materiales de gran relevancia.
o) Personas que actúen contra Inspira Fitness, con mala fe o engaño, o realicen ofensas verbales o agresiones físicas o actúen con actitudes contrarias a las costumbres vigentes en la sociedad.
p) Personas que hieran la sensibilidad o vulneren la intimidad y/o el derecho de propiedad de otros Clientes.
q) Personas que lleven a cabo un comportamiento o práctica desleal, practiquen cualquier tipo de comercio o negocio de productos o servicios con otros Clientes o personal dentro del gimnasio Inspira Fitness.
r) Personas que hayan llevado a cabo cualquier acción u omisión tipificada como delito o falta en el Código Penal.
s) Personas que no dispongan de abono al centro Inspira Fitness, al que pretenden acceder, que no hayan obtenido la correspondiente entrada o cuenten con una invitación.
La imposición de la sanción de expulsión no exime al infractor de la obligación de indemnizar por los daños o perjuicios ocasionados a Inspira Fitness.
3. Condiciones de conducta
3.1 Normas de Conducta para abonados, entrenadores autónomos y/o invitados.
El Usuario, conoce y acepta que:
a) Ha recibido la información completa de todas las variedades que, bajo el ámbito del ejercicio físico y salud, pueden llevarse a cabo en el Gimnasio Inspira Fitness, de la finalidad que tienen estas y los condicionamientos de su uso, comprometiéndose a respetar estas.
b) Que el Gimnasio Inspira Fitness, se reserva el derecho de adoptar las medidas de seguridad que considere oportunas en cada momento, para el propio beneficio de los usuarios.
c) Se compromete a utilizar las instalaciones del Gimnasio Inspira Fitness, teniendo en cuenta las normas previstas para su utilización,
absteniéndose de realizar actos imprudentes o negligentes que puedan ser motivo de daños o lesiones, tanto para el Cliente, como para el resto de usuarios, personal, instalaciones o materiales del Gimnasio Inspira Fitness, siendo de su plena responsabilidad las consecuencias que puedan derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.
d) Se compromete a satisfacer la totalidad del importe correspondiente al coste de la reposición o reparación de los daños o desperfectos ocasionados las instalaciones o materiales del Gimnasio Inspira Fitness, cuando concurra negligencia en el uso.
e) Se recomienda no llevar objetos de valor en el Gimnasio, los objetos que se hayan encontrado se guardarán en el Gimnasio durante un período máximo de quince (15) días. El Cliente deberá adoptar una conducta respetuosa, en todo momento, hacia el gimnasio y su personal. En caso de que el Cliente tenga alguna queja respecto a los miembros del personal, deberá expresar personalmente, presencialmente, por escrito o electrónicamente a la dirección de correo electrónico info@inspirafitness.es.
3.2 Armarios de uso temporal
La utilización por parte de los Clientes de los armarios de rotación, para guardar los objetos personales de valor, no constituye, en ningún caso, un contrato de depósito con el Gimnasio y, por tanto, Inspira Fitness no se hace responsable por las pérdidas, daños o sustracciones de estos objetos personales, dado su desconocimiento sobre el contenido concreto de los mismos.
4. Condiciones aplicables al servicio de entrenamiento personal
4.1 Bonos de entrenamiento personal disponibles
a) Bono mensual One-on-One de 4, 8 o 12 sesiones de 1 hora con entrenador personal.
b) Bono mensual One-on-One HIIT de 4, 8 o 12, sesiones de 30 minutos con entrenador personal.
c) Bono mensual Dúo (en parejas) de 4, 8 o 12, sesiones de 1 Hora con entrenador personal.
d) Bono trimestral One-on-One de 4, 8 o 12, sesiones de 1 hora con entrenador personal.
4.2 Reserva, modificación y cancelación de las clases
El usuario es el encargado de realizar la reserva de la sesión de entrenamiento, a través de la aplicación móvil en el apartado “Reserva Entrenamientos”, eligiendo día y hora según su disponibilidad y la del entrenador.
La reserva se podrá modificar de día y hora con un máximo de antelación de 12 horas antes del inicio de la clase La cancelación gratuita se podrá realizar 24 horas antes del inicio de la clase.
4.3 Renovación o cancelación de los bonos de entrenamiento
El “Bono mensual ONE-on-ONE”, “Bono mensual One-on-One HIIT 30’ “y “Bono mensual Dúo” tienen validez de 1 mes y su renovación es automática por el mismo periodo (1 mes).
La renovación se hace efectiva el día 20 del mes en curso, por ello, en caso de querer cancelar es necesario comunicarlo antes del día 20.
El “Bono trimestral One-on-One”, tiene una duración de 3 meses y su renovación es automática por el mismo periodo (3 meses).
La renovación se hace efectiva el día 20 del tercer mes, por ello, en caso de querer cancelar es necesario comunicarlo antes del día 20.
4.4 Acceso a la instalación
Los abonados que tengan contratado un ¨Bono mensuales ONE-on-ONE” , “Bono mensual One-on-One HIIT 30’ ” o “Bono mensual Dúo” tendrán acceso ilimitado al centro.
Los abonados que tengan contratado un “Bono trimestral One-on-One” no tendrán acceso al centro, excepto el día y hora del entrenamiento.
4.5 Pago
Los pagos de cualquier servicio de entrenamiento personal se realizarán mediante domiciliación bancaria.
5. Condiciones aplicables a los cambios
5.1 Cambios administratives
El Cliente deberá comunicar a la recepción de Inspira Fitness, cualquier cambio en los datos que proporcionó en el momento de la inscripción.
Cualquier solicitud de cambio administrativo se deberá comunicar con una antelación mínima de diez (10) días antes del vencimiento de su plan vigente.
No se pueden hacer cambios a planes o formas de pago no vigentes.
5.2 Renovación/cambio de planes
La renovación automática de los planes de abonado, se lleva a cabo diez (10) días antes de que el contrato termine. El usuario puede cambiar de plan durante los primeros veinte (20) días del mes en curso, en el caso de hacerlo posterior los cambios se aplicarán al mes siguiente del vencimiento del recibo.
5.3 Cambios de precios.
Los planes se revisarán periódicamente, como mínimo, una (1) vez al año. También se podrán hacer revisiones de los precios por los diferentes conceptos. Un mismo plan podrá tener diferentes condiciones de precio y servicios para las altas a partir de una fecha que se considere.
Se podrán hacer revisiones de precios por motivo de introducción de mejoras en las instalaciones.
6. Condiciones aplicables a la baja
6.1 Baja voluntaria.
La solicitud de baja deberá efectuarse antes del día 20 del mes en curso. Aquellas solicitudes recibidas posteriormente serán tramitadas durante el mes siguiente al de la petición. En caso de proceder a la baja del centro, para recuperar la condición de abonado, deberá volver a abonarse la cuota de Inscripción (matrícula) vigente en el momento de la nueva alta.
La baja definitiva desvincula el cliente de Inspira Fitness, a partir del último día del mes abonado. Los clientes que por baja voluntaria se desvinculen de Inspira Fitness, no podrán volver a solicitar la inscripción a Inspira Fitness, hasta transcurrido un (1) mes desde el día que la baja fue efectiva.
7. Limitación de la responsabilidad
Sin perjuicio de las demás previsiones contenidas en las presentes Condiciones Generales, así como en las específicas condiciones de Inscripción, los Clientes, entrenadores personales autónomos, los invitados y/o usuarios puntuales conocen, aceptan y asumen que Inspira Fitness, ni su Personal serán responsables de:
a) Cualquier pérdida, daño o sustracción de los objetos personales de todo tipo que pertenezcan a los Clientes, Invitados y/o usuarios puntuales.
b) Cualquier daño o desperfecto causado por los Clientes, entrenadores personales autónomos, los Invitados y/o usuarios puntuales en la instalación del Gimnasio Inspira Fitness, o los equipos o materiales de este.
c) Cualquier daño personal o lesión que sufran los Clientes, los Invitados y/o usuarios puntuales a Inspira Fitness y/o el Personal de Inspira Fitness cuando no deriven de una acción u omisión exigible a Inspira Fitness.
1. Responsable del Tratamiento
INSPIRA SPORT S.L., (en adelante, Inspira Fitness) es el responsable del tratamiento de estos datos, lo que hace de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
2. Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales
Trataremos sus datos de carácter personal para las siguientes finalidades contractuales:
a) hacerte la oferta sobre nuestros servicios,
b) atender cualquier solicitud que puedas realizarnos,
c) asesoramiento de venta,
Con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:
a) asegurar nuestra actividad comercial,
b) garantizar la satisfacción de nuestros clientes,
c) enviarte información relevante sobre servicios por vía mail postal,
d) medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias,
e) llevar a cabo encuestas de satisfacción o
f) investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.
Además, sujeto a la base jurídica de su consentimiento previo, también trataremos sus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales en relación con nuestros servicios.
3. Datos que recopilamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:
a) Nombre, apellidos, número del documento nacional de identidad (DNI), dirección, correo electrónico, fecha nacimiento, teléfono móvil y teléfono fijo;
b) Información en relación con el servicio contratado;
c) Hábitos de navegación;
4. Legitimación
Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son la ejecución del
contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento de usuario y el interés legítimo de INSPIRA FITNESS.
5. Plazo de conservación de los datos
Sólo conservamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de esta.
Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario, en cumplimiento de una obligación legal durante el tiempo que indique la ley y por motivos comerciales Los datos personales proporcionados se conservarán mientras Vd. no ejercite el derecho de supresión, oposición al tratamiento de sus datos, revocación del consentimiento, o cuando los corresponsables del tratamiento consideren que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.
En todo caso, INSPIRA FITNESS se reserva el derecho a mantener los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras pueden ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
INSPIRA FITNESS cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
6. Destinatarios de los datos personales
Proveedores de servicios. A fin de prestarte los servicios que nos has solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores de servicios. En cualquier caso, puedes estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.
Cumplimiento legal y seguridad. Puede ser necesario comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de dicha comunicación.
7. Derechos de los interesados
El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación dirigiéndose a la recepción del centro, calle caballero, 76, 08029 Barcelona o mediante nuestra dirección de correo electrónico establecida a tal efecto:
info@inspirafitness.es, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
Cualquier interesado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.
El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose INSPIRA FITNESS el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.
8. Legislación aplicable
La presente política de protección de datos se rige en todos y cada uno de sus extremos por la normativa vigente.
Las partes acuerdan que en caso de existir algún conflicto de carácter legal se verán sometidos a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.